Klantenservice

Retourneren:

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen terugsturen, mits de producten slechts in die mate zijn uitgepakt of gebruikt (voor zover dat nodig is) om te kunnen beoordelen of u het product wenste te behouden en de producten niet zijn beschadigd door onzorgvuldige omgang door u (de koper) zelf. Indien u gebruik wil maken van uw herroepingsrecht, dan komen de kosten van terugzending voor uw rekening. Als de aanvraag voor herroepingsrecht door ons is aanvaardt, heeft u 14 dagen om het product terug te sturen. Zodra wij de producten weer hebben ontvangen zullen wij deze checken op volledigheid en maken wij (mits alles in orde is) het volledige aankoopbedrag terug naar u over binnen 14 dagen.

Na deze wettelijk vastgelegde 14 (werk)daagse wordt de koopovereenkomst een feit en kan deze dus ook niet meer ontbonden worden.

Mochten wij halsoverkop een fout hebben gemaakt met de geleverde producten, dan komen de kosten van terugzending uiteraard voor onze eigen rekening.

 

Retouren: Ga naar “Ik wil iets retour doen”

iDeal:

U kunt uw betaling doen via IDEAL.

 

Verzendkosten:

Uw bestelling wordt gratis verzonden bij een bestelling vanaf €50,- (binnen Nederland). De verzendkosten voor elk pakket minder dan €50,- bedragen standaard voor Nederland € 7.65 en als het door de brievenbus kan dan betaal je €4,85.

Bezorging:

Na bestelling en betaling gaan wij uw bestelling zo snel mogelijk verzenden via PostNL. U zal dan een track en trace code via de mail ontvangen zodat u uw pakket online kan volgen. De pakketvervoerder zal het pakket dan zo snel mogelijk bij u afleveren.

Mocht u bij toeval niet thuis zijn, dan zal de pakketvervoerder (in de meeste gevallen) het pakket afgeven bij de buren. Of bij een afhaalpunt in de buurt. Dan kan u het pakket op een gewenst moment kan afhalen.

 

Levertijd:

Bij elk product wordt aangegeven of het op voorraad is of niet. Is alles van uw bestelling op voorraad, dat wordt het, mits voor 17:00 besteld, indien mogelijk nog dezelfde werkdag verzonden. Mocht dit niet lukken dan krijgt u een mail met de mogelijke levertijd.

 

Doediemar.nl

Hoofdstraat 78

5171DE Kaatsheuvel

Tel: 0416-273127

info@doediemar.nl